你好
手机“三包”包什么
很多朋友都知道手机有“三包”服务，但是却未见得清楚具体是怎么规定的，以下，我们将作出详细的解释。
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》共31条，其要点如下：
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责“三包”的原则。
销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的“三包”责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品“三包”的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益、严于《规定》的“三包”承诺。
承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供“三包”凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及“三包”方式和修理者。
四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在“三包”凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。
五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和“三包”凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。
六、移动电话机主机“三包”有效期为1年。附件的“三包”有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在“三包”有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。
应当凭发货票和“三包”凭证办理。
消费者丢失发货票和“三包”凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在“三包”有效期内的，应当以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
