本人6月20号上午06：45分左右，从犀牛角白云农批市场公交站上的出租车（广发,现代车子，车牌号:粤A?Z0F46)到三九脑科医院公交站下的车,下车时我手机掉车上,当时我一只脚还在车内，车就开始走了，我意识到我手机(苹果6)掉在车上时他就开始加油跑,我边追边喊司机也没停下来,后有辆空出租车就帮我追上去,追了两个红绿灯没追到,然后打电话就是关机状态。我就上班去了,直到下午17:40左右我到京溪派出所查监控知道是那辆出租车和他们公司,然后我就打电话:96900投诉这辆出租车,他们（交委）说先让我打广发出租车公司电话，我打完之后，他们工作人员（工号9099）说我这个事情已经登记了，也留了我电话，要等到下礼拜二给我回电话给我交代的，我一直等到礼拜二14:00分还没接到电话，15:40分左右找到他们出租车公司了，我就去问他们公司的工作人员，他们帮我查我当时登记的那份资料，说让我在前厅去等，大概10分钟左右，他们一个姓伍的工作人员说我这个事情他们已经处理了，当事司机不承认有拿过你手机没见过你手机，我说：我要见他，把他个人信息给我，他说这涉及到个人隐私，不管他犯了什么错他现在还是我们公司的职员，你想见他或者和他当面对质就要警察来介入了（我是不知道他们领导有没有去给我找手机和招司机谈话的，说这话是不是在敷衍我）。18:00左右我到了京溪派出所报案了。回家我就打电话96900给交委他们说你这个事情司机不承认我们也没办法，你就只能等警方的消息了。然后我打广发出租车公司电话问他们出租车上面有监控没？他们说没有的，那我这个事就这样玩了？他说等警察来处理。我想说句：要是晚上女乘在出租车里上客被出租车司抢了，司机也是不承认的话，请问你们怎么处理呢？今天已经是事发的第四天，报案的第二天。
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